Términos y Condiciones

1. Información General

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web de Creative BCN (en adelante, "el Sitio"), así como la contratación de nuestros servicios de diseño y desarrollo web. Al acceder o utilizar nuestro Sitio, usted acepta estos términos en su totalidad.

Creative BCN es una agencia de diseño y desarrollo web con sede en Barcelona, España. Nos especializamos en crear experiencias digitales de alta calidad para empresas de todos los tamaños.

2. Servicios Ofrecidos

Creative BCN ofrece los siguientes servicios:

• Diseño web personalizado y responsive
• Desarrollo de sitios web y aplicaciones web
• Optimización SEO y marketing digital
• Desarrollo de tiendas online (e-commerce)
• Mantenimiento y soporte técnico
• Consultoría digital

3. Proceso de Contratación

3.1 Solicitud de Presupuesto

El cliente puede solicitar un presupuesto a través de nuestro formulario de contacto, email o teléfono. Proporcionaremos una propuesta detallada que incluirá alcance del proyecto, plazos estimados y precios.

3.2 Aceptación del Presupuesto

Una vez aceptado el presupuesto por escrito (email o documento firmado), se considerará formalizado el contrato. El cliente deberá abonar el anticipo acordado para iniciar el proyecto.

3.3 Plazos de Entrega

Los plazos de entrega se especificarán en cada propuesta. Los tiempos pueden variar dependiendo de la complejidad del proyecto y de la entrega oportuna de materiales por parte del cliente.

4. Precios y Formas de Pago

4.1 Precios

Todos los precios se expresan en euros (EUR) y no incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario. Los precios indicados en el sitio web son orientativos y el precio final se determinará en el presupuesto personalizado.

4.2 Formas de Pago

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

• Transferencia bancaria
• Tarjeta de crédito/débito
• PayPal

4.3 Condiciones de Pago

Generalmente, requerimos un 50% del precio total como anticipo para iniciar el proyecto, con el 50% restante a pagar antes de la entrega final. Para proyectos grandes, se pueden establecer pagos por fases.

5. Obligaciones del Cliente

El cliente se compromete a:

• Proporcionar toda la información y materiales necesarios para el proyecto.
• Responder a las consultas y solicitudes de aprobación en tiempo razonable.
• Realizar los pagos según lo acordado.
• Garantizar que tiene los derechos necesarios sobre los contenidos proporcionados.
• Revisar y aprobar el trabajo en las fases establecidas.

6. Obligaciones de Creative BCN

Nos comprometemos a:

• Realizar el trabajo acordado con profesionalidad y diligencia.
• Cumplir con los plazos establecidos, salvo causas de fuerza mayor.
• Mantener la confidencialidad de la información del cliente.
• Proporcionar soporte técnico durante el período acordado.
• Entregar el proyecto según las especificaciones acordadas.

7. Propiedad Intelectual

7.1 Del Cliente

El cliente conserva todos los derechos sobre los materiales que proporcione (textos, imágenes, logotipos, etc.).

7.2 De Creative BCN

Una vez completado el pago total, Creative BCN cederá al cliente los derechos de uso sobre el diseño y desarrollo realizado. Creative BCN se reserva el derecho de utilizar el proyecto como referencia en su portfolio, salvo acuerdo en contrario.

7.3 Código y Tecnología

El código personalizado desarrollado para el proyecto será propiedad del cliente. Sin embargo, Creative BCN podrá reutilizar frameworks, librerías y código genérico en otros proyectos.

8. Revisiones y Modificaciones

Cada proyecto incluye un número determinado de revisiones que se especificará en el presupuesto. Las revisiones adicionales se facturarán según las tarifas vigentes. Los cambios significativos en el alcance del proyecto requerirán un nuevo presupuesto.

9. Cancelación y Reembolsos

9.1 Cancelación por el Cliente

El cliente puede cancelar el proyecto en cualquier momento. Sin embargo, el anticipo no es reembolsable y se facturarán las horas de trabajo realizadas hasta la fecha de cancelación.

9.2 Cancelación por Creative BCN

Nos reservamos el derecho de cancelar el proyecto si el cliente incumple repetidamente sus obligaciones. En tal caso, se facturará el trabajo realizado.

10. Garantía y Soporte

Proporcionamos una garantía de 30 días tras la entrega del proyecto para corregir cualquier error o bug en el desarrollo. Esta garantía no cubre problemas causados por modificaciones realizadas por terceros o por el cliente.

11. Limitación de Responsabilidad

Creative BCN no será responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso de los servicios. Nuestra responsabilidad total estará limitada al importe pagado por el cliente por los servicios.

12. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se regirán por la legislación española. Cualquier controversia derivada de estos términos se someterá a los juzgados y tribunales de Barcelona, España.

13. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos en: